♦ Sản phẩm không có hóa đơn, chứng từ chứng minh còn trong thời hạn bảo hành.
♦ Sản phẩm có côn trùng hay sâu bọ xâm nhập (chuột, gián, kiến v.v …)
♦ Sản phẩm bị ngập nước, ẩm ướt….(mưa hoặc để trong nhà tắm)
♦ Phụ kiện đi kèm sản phẩm (mặt kính, linh kiện bằng nhựa / cao su hoặc các linh kiện hao mòn tự nhiên trong quá trình hoạt động.
♦ Sản phẩm hỏng do rủi ro bất khả kháng như thiên tai, biến đổi môi trường hoặc xảy ra sự cố chiến tranh, dịch bệnh v.vv
♦ Sản phẩm hỏng do nguồn điện không ổn định, hoặc dao động quá mức cho phép : 220V ± 10V
♦ Sản phẩm sử dụng ngoài mục đích phục vụ trong gia đình (tiệm giặt sấy, nhà hàng, khách sạn, công ty v.v…..) được bảo hành tối đa 9 tháng.
♦ Electrolux được phép cung cấp thông tin khách hàng cho đối tác ủy quyền để thực hiện công tác sửa chữa bảo hành.